Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten besitzt für lumetraeon einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website https://lumetraeon.com erhoben, verarbeitet und genutzt werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO) sowie den einschlägigen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Bereiche unseres Shopify-Onlineshops und berücksichtigt die datenschutzrechtlichen Anforderungen für den elektronischen Geschäftsverkehr gegenüber Verbrauchern in Deutschland.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
lumetraeon
Website: https://lumetraeon.com
E-Mail: shopperassist@lumetraeon.com
Telefon: +1 737 316 5188
Adresse:
611 ASPENWOOD DR
RICHARDSON TX 75080
2. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsdaten
• Zahlungsinformationen (ohne Speicherung vollständiger Zahlungsdaten durch uns)
• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browsertyp und Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Cookie- und Sitzungsinformationen
• Log-Dateien
• Informationen über aufgerufene Seiten und Navigation innerhalb des Shops
• Kommunikationsinhalte im Rahmen von Supportanfragen
• Informationen zu Retouren oder Reklamationen
Es werden ausschließlich solche Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen und eindeutig bestimmten Zwecken.
Hierzu gehören insbesondere:
• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Organisation von Versand und Zustellung
• Bearbeitung gesetzlicher Gewährleistungs- und Rückgabeansprüche
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen oder Kundenanfragen
• Verwaltung von Kundenkonten
• Gewährleistung der technischen Sicherheit des Onlineshops
• Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Erstellung aggregierter statistischer Auswertungen zur Verbesserung der Funktionsfähigkeit und Stabilität unseres Shops
Eine Verarbeitung zu Zwecken, die mit den vorgenannten Geschäftsvorgängen nicht in Zusammenhang stehen, erfolgt nicht.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO.
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang stützen wir uns insbesondere auf:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Kaufvertrages;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention sowie zur technischen Optimierung unseres Onlineshops;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Bestellabwicklung und Vertragsdurchführung
Zur Durchführung einer Bestellung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Hierzu zählen insbesondere Lieferanschrift, Rechnungsdaten, Kontaktinformationen, Bestelldetails sowie Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur ordnungsgemäßen Durchführung der Lieferung sowie gegebenenfalls zur Bearbeitung gesetzlicher Gewährleistungs- oder Rückgabeansprüche.
6. Zahlungsabwicklung
Zahlungsvorgänge werden über datenschutzkonforme Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im zur Zahlungsdurchführung erforderlichen Umfang.
Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich entsprechend ihren Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
• Shopify als technische Shop-Plattform und Hosting-Anbieter;
• Zahlungsdienstleister zur Durchführung von Zahlungsvorgängen;
• Versand- und Logistikdienstleister zur Auslieferung von Bestellungen;
• IT-Dienstleister zur technischen Wartung und Systemsicherheit;
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Anwendung geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Standardvertragsklauseln.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen.
Hierzu gehören insbesondere:
• Speicherung der Spracheinstellungen;
• Verwaltung des Warenkorbs;
• Aufrechterhaltung von Sitzungen;
• Gewährleistung sicherer Anmeldeprozesse;
• Erkennung technischer Fehler;
• Verbesserung der Stabilität und Sicherheit der Website.
Soweit technisch nicht erforderliche Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung ausschließlich nach vorheriger Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-System.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
9. Serverprotokolle
Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browserinformationen,
• Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• aufgerufene Seiten,
• technische Statusmeldungen.
Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs sowie der Fehleranalyse.
Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder datenschutzgerecht anonymisiert.
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
11. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten setzt lumetraeon angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein.
Hierzu gehören unter anderem:
• verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS,
• Zugriffsbeschränkungen,
• rollenbasierte Berechtigungskonzepte,
• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen,
• Schutz vor unbefugtem Zugriff,
• Datensicherungen,
• kontinuierliche Überwachung sicherheitsrelevanter Systeme.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit elektronischer Datenübertragungen nicht garantiert werden.
12. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Anfragen können jederzeit per E-Mail an shopperassist@lumetraeon.com gerichtet werden.
Wir bemühen uns, datenschutzrechtliche Anfragen unverzüglich und grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen zu bearbeiten.
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Die Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Mitgliedstaates sowie dem gewöhnlichen Aufenthaltsort der betroffenen Person.
14. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Verweise auf Websites Dritter enthalten.
Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung.
Es gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Gesetzliche Änderungen, technische Weiterentwicklungen oder Anpassungen unserer Geschäftsprozesse können eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf https://lumetraeon.com veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Bereitstellung.
16. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten erreichen Sie uns unter:
lumetraeon
Website: https://lumetraeon.com
E-Mail: shopperassist@lumetraeon.com
Telefon: +1 737 316 5188
Adresse:
611 ASPENWOOD DR
RICHARDSON TX 75080
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt keine persönliche Kundenbetreuung.