Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert darüber, wie lumetraeon personenbezogene Daten beim Besuch von lumetraeon.com, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet.

1. Verantwortlicher

lumetraeon
611 Aspenwood Dr, Richardson, TX 75080, USA
E-Mail: shopperassist@lumetraeon.com
Telefon: +1 737 316 5188
Website: https://lumetraeon.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Bestell-, Vertrags-, Transaktions-, Versand-, Rückgabe- und Reklamationsdaten,
• Zahlungsinformationen im für die Abwicklung notwendigen Umfang; vollständige Karteninformationen speichern wir selbst nicht,
• Kundenkonto- und Authentifizierungsdaten,
• Inhalte von Nachrichten, Formularen sowie übermittelte Fotos oder Videos,
• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sprache, Region, Logdaten, Cookie- und Sitzungsinformationen sowie aufgerufene Seiten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• Bestellungen anzunehmen, zu bezahlen, zu versenden und zuzustellen,
• Kundenkonten und Warenkörbe bereitzustellen,
• Anfragen, Widerrufe, Rückgaben, Mängel und Reklamationen zu bearbeiten,
• den Shop technisch sicher und stabil zu betreiben sowie Missbrauch und Betrug zu verhindern,
• gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Auskunftspflichten zu erfüllen,
• mit Einwilligung optionale Analyse-, Komfort- oder Kommunikationsfunktionen bereitzustellen.

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen und Erfüllung eines Kaufvertrags,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen an IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse und einem stabilen Shopbetrieb, soweit Interessen betroffener Personen nicht überwiegen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare optionale Funktionen.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Shopify und technische Shopbereitstellung

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet technische, Bestell- und Nutzungsdaten, soweit dies für Hosting, Checkout, Shopfunktionen, Sicherheit und Support erforderlich ist.

Abhängig von Funktion und Rechtsverhältnis verarbeitet Shopify Daten als Dienstleister für lumetraeon oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der einschlägigen Vereinbarungen und Datenschutzbestimmungen von Shopify.

6. Bestell- und Zahlungsabwicklung

Für eine Bestellung verarbeiten wir Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Bestelldaten. Die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister erhalten die zur Autorisierung und Abwicklung erforderlichen Informationen.

Zahlungsdienstleister handeln hinsichtlich bestimmter Verarbeitungsvorgänge in eigener Verantwortung. Es gelten ergänzend deren Datenschutzinformationen. lumetraeon speichert selbst keine vollständigen Kreditkarten- oder vergleichbaren geheimen Zahlungsdaten.

7. Empfänger

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen genannten Zweck oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify sowie Hosting-, IT-, Sicherheits- und Supportdienstleister,
• Zahlungsdienstleister, Banken und Anbieter von Betrugsprävention,
• Versand-, Fracht- und Logistikdienstleister,
• technische und organisatorische Partner, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind,
• Behörden, Gerichte oder Berater, wenn eine rechtliche Pflicht oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen dies erfordert.

8. Übermittlungen außerhalb des EWR

Da lumetraeon seinen Sitz in den USA hat und internationale Dienstleister einsetzt, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen nur nach Art. 44–49 DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich zulässigen Garantie. Soweit erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien unterstützen Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheit und Stabilität. Nicht notwendige Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Einzelheiten zu Kategorien, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer enthält unsere Cookie-Richtlinie.

10. Serverprotokolle und Sicherheit

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Protokolldaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer, aufgerufene Seiten und Statusmeldungen verarbeitet. Sie dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der Missbrauchsabwehr.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein, darunter verschlüsselte Übertragung per TLS, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Sicherungen und Sicherheitsprüfungen. Eine absolute Sicherheit elektronischer Übertragungen kann dennoch nicht garantiert werden.

11. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck, gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen dies erfordern. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

12. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Schutz vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an shopperassist@lumetraeon.com. Zum Schutz betroffener Personen können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

13. Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

14. Externe Links und Änderungen

Für Datenschutzpraktiken externer Websites gelten die Hinweise der jeweiligen Anbieter. Bitte prüfen Sie deren Erklärungen, bevor Sie dort Daten eingeben.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Gesetze, Technik oder Verarbeitungsabläufe ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf lumetraeon.com abrufbar.

15. Datenschutzkontakt

E-Mail: shopperassist@lumetraeon.com
Telefon: +1 737 316 5188
lumetraeon, 611 Aspenwood Dr, Richardson, TX 75080, USA